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我们一样,而且他还是习惯选择那些高价的配件,这样利润高,但是客户永远选择对的,而不是贵的,毕竟这不是个人电脑,一台便宜一百,一个网吧也上千了,而且我们给客户做方案都是多方案的,并且会跟客户讲清楚优劣势,拐子在这方面也不够聪明。”
“确实他对客户心理掌握不够,我当时在工厂那边给客户报价也是和你这样至少三个方案,而且七成以上的客户会选择中间的方案,不选最贵的,也不选最便宜的。”
“这是一种消费心理,大宗投资与个人单一消费心理是完全不同的,个人买电脑,可能选择高价格的比率会高一些,但是像网吧这种投资,除非是真的想做到极致的,一般都会考虑中档的,这样不会落后市场,淘汰速度也不会那么快,这是生意,所以成本效益是第一位的,所以我们做方案的时候要从客户的利益作为出发点,凡事为客户考虑,客户自然就会优先选择我们。”
“有道理哦,如果我们像拐子一样只想着从客户身上赚钱,那出发点便偏了。”
“对的,其实我们这个更像一个服务行业,我们为网吧提供技术支持和售后保障,我们与我们的客户其实利益是一致的,只有我们的客户赚钱了,我们才可以从客户身上凭借我们的技术服务分一部分利益,所以这个利益的大头势必要尽量留给我们的客户,像我们与客户沟通的时候我们都是站在客户的利益出发点上分析方案,这样客户就很容易接受并且成交。”
这其实是算一次总结,也是一次关于生意之道的讨论。
“网吧的风潮最高潮的部分已经过了,以后的半年时间我们就是争夺县城与其他五个乡的装机权了,虽然我们已经掌握了主动权,但是我们至少要在接下来的网吧里面至少争取一半的份额,这样最终整个县城的网吧才有可能全部归我们服务。”
“你是说我们接下来只需要掌握一半就可以控制整个网吧市场?”媛媛技术方面还是相对不熟悉的。
“是啊,未来整个市场的真正容易也就是五到十家了,如果我们再掌握其中一半,拐子便只有三五家网吧的份额,而技术服务是有成本的,像无盘网络、电影这些你得经常更新的,如果只有三五家网吧的份额,那拐子的成本就至少要去掉一两家的利润,那

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