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知单。
“我态度不好？”苏绾晚一头雾水，“我怎么态度不好了？15床，不是那个大姨吗？”
态度不好，简直是投诉界的万金油，主打的就是一个随心所欲。
“你去道个歉吧。”陈主任说，“让她取消投诉。”
有时候，医生就是这么委屈。
现在要的是微笑服务，如果有投诉，医务科记录在案，全科室扣绩效。
连坐，谁不好意思因为自己而连累其他人。
苏绾晚跟吃了黄连一样。
陈主任走后，南思思同情地拍拍她，“15床那个听说有点关系，你是不是哪里得罪她了？”
15床昨天才收进来的。
苏绾晚作为她的管床医生，跟她接触笼统不过两次，一次是昨天收入院，然后就是早上去查房。
“我也得有空得罪她。”苏绾晚敲着病历，深吸一口气，赶去病房。
15床是独立病房。
以示重视，陈主任带着苏绾晚一起去。
苏绾晚收拾好表情，进去八颗牙呲着非常有热情，“柳阿姨，你好。”
柳芬看到她，一头转到别一边去，摆明不待见苏绾晚。
苏绾晚：“……”真是莫名其妙。
“柳阿姨，我是来跟你道歉的，可能是我工作中不够细致，希望您可以原谅。”苏绾晚能屈能伸。
“对啊，小年轻在工作中可能就是有些毛手毛脚，但对患者的心肯定是真的，希望您大人有大量就别跟她计较了。”陈主任帮腔。
柳芬斜着眼看苏绾晚，带着鄙夷：“哼。”
苏绾晚深吸一口气，不气不气，气出结节自己受罪。
“柳阿姨你说出来我们才好改正，也是您心善指出我们的问题。”
“我可担当不起，”柳芬说：“苏医生多有本事，看不起我们这乡下来的人呗。”
“不知这话从何而来？”
柳芬：“昨天我好好给你介绍我儿子，你不领情，原来是找了个大款，哎哟，那车豪的哦，贵院的医生就是这么嫌贫爱富？”
柳芬本来觉得苏绾晚这孩子长得够好，又是医生，配她的儿子刚好。
结果竟然被她拒绝。
更气人的是居然有人跟她说，苏绾晚的男朋友很有钱，结果今
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